公告｜捐款系統資安事件說明與防詐騙提醒

親愛的守護者與支持夥伴們：

守護者協會於11月9日接獲捐款管理系統服務商「網絡行動科技（netiCRM）」通知，該公司部分伺服器遭外部入侵。目前服務商已採取緊急處置，並持續進行系統修復、安全檢查及事件調查。

依據目前掌握的資訊，netiCRM 系統並未儲存完整信用卡資料，尚無證據顯示完整信用卡資料因本次事件外洩。至於捐款者的聯絡資訊是否受到影響，仍有待進一步確認。

協會將持續追蹤事件調查與後續處理情形，如有需要向捐款者說明的重要資訊，將透過官方管道主動公告。

🔔 防詐騙提醒

請支持夥伴近期特別留意不明電話、簡訊或電子郵件。守護者協會不會以捐款異常、重複扣款或退款等理由，要求您操作 ATM、進行轉帳，或提供銀行密碼、信用卡驗證碼及簡訊驗證碼。

若收到可疑訊息，請勿急於操作，可透過守護者協會官方網站（www.gnacf.org.tw）或 LINE 官方帳號（@920tnvxx ）與我們確認，也可撥打165反詐騙諮詢專線。

每一份捐款都是珍貴的信任。感謝大家一直以來對守護者協會的支持，我們也會持續關注系統安全與捐款者的資訊保障。

守護者協會 敬上
2026年11月10日