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文/鄭淮恩 守護者南港家庭支持服務中心社工 孩子坐不住、注意力無法集中,老師講的話一句也聽不進去,甚至同樣的錯誤一犯再犯——這些在家庭與學校中不斷上演的場景,對許多家長與老師來說,既熟悉又讓人無力。尤其當這些行為被誤解為「故意搗蛋」,我們更容易陷入指責與挫折的循環。 在4月9日的那一天,南港家庭支持中心的夥伴們,特地從台北南下,來到南投參加這場講座,只為了親身聆聽這位母親的故事──她同時是一位老師,也是一位過動症孩子的母親。她的分享,不只是生命歷程的敘述,更是我們在第一線陪伴家庭與孩子時,極為重要的學習素材。 她提到,自己曾因孩子的行為而身心俱疲,甚至一度辭去教職。她花費上百萬、走遍各種療程與課程,只為了搞清楚「到底怎麼了」,卻一直找不到出口。直到有一天在教師研習中聽見「過動症的九大症狀」,她才恍然大悟──原來孩子不是不乖,而是有特殊需求。那一刻,她崩潰,也覺醒。 她說:「我學了那麼多方法,卻還是把孩子越推越遠,我失去了他。」這句話讓我們心中震動。她選擇改變,不再用責備與控制來面對孩子的行為,而是從穩定自己、穩定家庭開始,並接受正規的診斷與藥物治療,陪著孩子一步步站穩。 她的故事讓我們感動,也提醒我們:在我們日常服務中,有多少孩子其實也在默默發出求救,只是我們還沒聽見? 她不只在家庭中努力,也積極在教育現場實踐改變。她設計「可樂區」作為班級的情緒冷靜角落,每週安排15分鐘進行情緒教育,並運用「事件三階段」的概念,教導老師如何預防、引導與修復孩子的情緒事件。她不斷提醒:「當孩子一再出現問題,請不要急著責備,而是問問自己──是不是我們沒聽見他內心的呼救?」 她的孩子曾在國中遭到霸凌與排擠,但因為被理解與支持,後來考上國立高中、大學、出國打工,最終順利就業並成家。她用孩子的成長歷程告訴我們:「如果我們能撐住這九年,孩子真的會走出自己的路。」 講座結束後,夥伴們也到守護者協會的另外一個據點-南投課後照顧中心參訪。這是一個專為特殊需求兒童設立的友善環境,現場的老師們用滿滿的耐心與創意,支撐著孩子的每一天。我們看見講座中談到的策略與理念,在這裡真實地發生著、實踐著。 這趟南下,不只是一次聆聽講者故事的旅程,更是我們南港家庭支持服務中心團隊深化專業視野的學習之旅。回到南港,我們也開始思考:在日常的個案工作與活動設計中,是否能更早發現孩子的困難?是否能更敏銳地理解家長背後的無助與疲憊?又是否能夠提供更有策略、更有溫度的協助? 理解,是改變的起點。 這份力量,將成為我們繼續努力支持家庭與孩子的重要動能。 我想支持守護者與孩子們
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